Сервис

Компания «Электро-Актив» предлагает услуги сервисного, гарантийного и постгарантийного обслуживания регулируемых приводов, преобразователей частоты и систем на их основе.

Предприятие располагает оборудованием для диагностики, ремонта, настройки преобразователей, имеет штат квалифицированных специалистов, прошедших соответствующую аттестацию.

 

Гарантийное обслуживание:

  • Диагностика.
  • Ремонт вышедших из строя узлов
  • Замена агрегата на аналогичный.

Гарантийный срок на преобразователи частоты «Данфосс» VLT® – не менее 18 месяцев.
Для ПЧ в исполнении IP54 и выше — гарантийный срок 36 месяцев.

 

При возникновении неисправности

 

При возникновении неисправности во время работы прибора его необходимо отключить и подготовить данные для специалиста сервисной службы:

  • Данные об оборудовании, серийный номер.
  • Описание проблемы или данные журнала аварийных сообщений.
  • Заполнить и отправить Сервисную Заявку (скачать тут).

Специалист «Электро-Актив» проведет необходимую диагностику и примет решение о необходимости проведения ремонта.

 

Гарантия не распространяется на оборудование, получившее неисправность в следующих случаях:

  • Нарушение правил монтажа, пусконаладочных работ, эксплуатации, транспортировки.
  • Вмешательство в конструкцию прибора работника, не имеющего соответствующей квалификации.
  • Изменение конструкции прибора.
  • Несоответствие условий эксплуатации нормативным показателям для данной модели.
  • Механические или термические повреждения, возникшие во время эксплуатации прибора.

 

 

 

×