Сервисное и гарантийное обслуживание

Компания «Электро-Актив» предлагает услуги сервисного, гарантийного и постгарантийного обслуживания частотно-регулируемых приводов, преобразователей частоты, устройств плавного пуска и систем на их основе.

Сервисные работы выполняются высококвалифицированными специалистами, прошедшими аттестацию.

Гарантийные условия

Гарантийный срок на преобразователи частоты Danfoss — 24 месяца, на опции – 18 месяцев. Наш сервисный центр имеет возможность предоставить расширенную гарантию до 5 лет!  Обслуживание по гарантии включает диагностику, ремонт вышедших из строя узлов или замену агрегата на аналогичный.

Гарантия не распространяется на оборудование, получившее неисправность в результате:

  • нарушения правил монтажа, пусконаладочных работ, эксплуатации и транспортировки;
  • выполнения монтажа и пусконаладочных работ, эксплуатации неквалифицированным персоналом;
  • изменения конструкции прибора;
  • несоответствия условий эксплуатации нормативным показателям для данной модели;
  • механических или термических воздействий, возникших во время эксплуатации.

При возникновении неисправности

При обнаружении неисправности отключите прибор от электросети, подготовьте и отправьте специалисту сервисной службы на электронную почту info@electroactive.ru следующие данные:

  • обозначение модели и серийный номер оборудования;
  • описание проблемы или данные журнала аварийных сообщений;
  • сервисную заявку (скачать).

Специалист компании «Электро-Актив» проведет необходимую диагностику и примет решение о необходимости проведения ремонта.

Внесённые в форму данные используются только для связи с Вами
исключительно в рамках данного обращения.
Мы не храним Ваши данные и не передаём их третьим лицам.

Согласие:  

×